Telkomsel, Gimana sih! (Telkomsel Flash)

Sudah beberapa hari ini Telkomsel menunjukkan "sifat buruknya". Seminggu yang lalu dia susah sekali untuk konek (terhubung) nya. Dan minggu ini konek-nya mudah banget, cuman satu klik aja langsung konek. Tapi, dasar emang belum nasib  meski sudah nyambung tapi nggak bisa buat mbuka web satu pun.Akhirnya setelah lima hari nggak tahan dengan kondisi seperti itu, ku telpon aja customer servicenya di 111 dan langsung tekan 0 (biar nggak nyambung sama mesin penjawab). Akhirnya saya diterima customer service perempuan dengan suara yang lembut seperti berikut:

CS : selamat pagi pak bisa dibantu?

SY : ya, ini mau tanya telkomsel flash saya bisa konek tapi kok nggak bisa mbuka website ya?

CS : maaf dengan siapa saya bicara?

SY : Fathoni

CS : telkomsel flash bapak paket yang mana?

SY : yang paket paling murah  yang 125 rebu itu

CS : benar pak yang digunakan untuk telkomsel flash dengan nomor 0811342xxxx ?

SY : benarCS : tunggu sebentar ya pak

nunggu 5 detik............

CS : halo bapak fathoni, terima kasih telah menunggu, sebelumnya kami mohon maaf ya pak fathoni, sekarang memang telkomsel flash sedang dalam perbaikan mulai tanggal 17 kemarin jadwalnya nanti malam baru selesai

bla..bla..bla.....

Note: Oalah .... kenapa nggak to the point aja, saya juga akan maklum kalau perbaikan.

Buat telkomsel: Kenapa nggak kasih tahu kalau mau perbaikan berhari-hari. Saya juga pelanggan speedy, tuh speedy trouble langsung dibetulin dan rata-rata sehari langsung kelar (salut buat teknisi speedy, anda berkualitas, soalnya saya juga orang teknik ).

Akhirnya:malam ini bisa internetan lagi, telkomsel flash jangan ngambek lagi yach, kalau gak ada internet bisa pusing saya, semua kerjaan lewat internet, client juga diluar negeri kalau nggak konek internet bisa kabur tuh client.

Belum ada komentar untuk Telkomsel, Gimana sih! (Telkomsel Flash)

Add a omment